Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026 labendis.digital

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana portal Labendis mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna dalam kerangka hukum yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan terkait lainnya.

1

Identitas Pengendali Data

Portal Labendis beroperasi di bawah nama domain labendis.digital, berkedudukan di RCR6+47Q, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia. Portal ini berfungsi sebagai pengendali data pribadi (data controller) yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pengguna sebagaimana diatur dalam UU PDP.

Untuk keperluan perlindungan data, Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • Email: [email protected]
  • Telepon: +62 896-9578-2402
  • Alamat: RCR6+47Q, Makassar, Sulawesi Selatan
2

Data Pribadi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, meliputi:

  • Informasi Identitas: Nama (opsional) yang Anda sertakan saat menghubungi kami atau berlangganan newsletter.
  • Informasi Kontak: Alamat email yang diperlukan untuk pengiriman newsletter atau respons terhadap pertanyaan Anda.
  • Konten Komunikasi: Isi pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.
  • Preferensi Konten: Topik yang Anda pilih saat mendaftar newsletter.

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server, mencakup alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan. Data teknis ini tidak secara langsung mengidentifikasi Anda secara pribadi.

3

Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan

Sesuai dengan Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah:

  • Persetujuan (consent): Untuk pengiriman newsletter dan komunikasi pemasaran, kami memproses data berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat mendaftar.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Untuk analisis penggunaan situs guna meningkatkan kualitas konten dan pengalaman pengguna.
  • Pelaksanaan perjanjian: Untuk merespons pertanyaan atau permintaan yang Anda ajukan melalui formulir kontak.

Tujuan pemrosesan data meliputi: pengiriman newsletter informatif, respons terhadap pertanyaan pengguna, analisis penggunaan situs, dan perbaikan layanan konten.

4

Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Secara spesifik:

  • Data berlangganan newsletter disimpan selama Anda masih aktif berlangganan. Setelah Anda berhenti berlangganan, data dihapus dalam waktu 30 hari.
  • Data korespondensi melalui formulir kontak disimpan selama 12 bulan untuk keperluan pelayanan.
  • Data teknis dan log server disimpan selama 6 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.

5

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda mungkin dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

  • Penyedia layanan teknis: Pihak ketiga yang membantu operasional situs, seperti penyedia hosting dan layanan analitik, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.
  • Kewajiban hukum: Apabila dipersyaratkan oleh hukum Indonesia, perintah pengadilan, atau otoritas berwenang.
  • Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan portal, pengguna, atau publik.

Setiap pengungkapan kepada pihak ketiga dilakukan dengan memperhatikan prinsip proporsionalitas dan keperluan minimum.

6

Hak-Hak Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP Pasal 5 hingga Pasal 15, Anda memiliki hak-hak berikut sebagai subjek data pribadi:

  • Hak mengakses: Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak memperbaiki: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
  • Hak membatasi pemrosesan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu.
  • Hak menarik persetujuan: Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
  • Hak mengajukan keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah.
  • Hak portabilitas data: Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

7

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah tersebut meliputi enkripsi data saat transmisi melalui protokol HTTPS, akses terbatas pada data oleh personel yang berwenang, dan pemantauan keamanan sistem secara berkala.

Meskipun kami berupaya keras menjaga keamanan data, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Jika terjadi insiden keamanan data yang berdampak signifikan, kami akan memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP.

8

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Portal ini menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penjelasan rinci tentang jenis cookie yang digunakan, tujuannya, dan cara mengelolanya tersedia dalam Kebijakan Cookie kami.

Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui panel persetujuan cookie yang tersedia di situs ini, atau melalui pengaturan peramban Anda.

9

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs ini mungkin memuat tautan ke situs web pihak ketiga untuk keperluan referensi atau informasi tambahan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik pemrosesan data atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

Untuk perubahan material, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan melalui email kepada pelanggan newsletter kami.

11

Pengaduan dan Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau pengaduan terkait pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan dengan itikad baik.

Apabila Anda merasa keluhan tidak diselesaikan secara memuaskan, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) atau lembaga pengawas pelindungan data yang berwenang di Indonesia sebagaimana ditetapkan berdasarkan UU PDP.